Centrais de Assistência
Em caso de emergência é imprescindível chamar a central de atendimento que coordenará seu atendimento no exterior. Para acionar nossa central de atendimento, ligue para o telefone correspondente e informe seu nome, número do bilhete de seguro, CPF, lugar onde se encontra, endereço, telefone para contato e o serviço que necessita.
Utilizando Toll Free: O Viva Seguro Viagem disponibiliza, em alguns países, números de telefones para os quais você pode ligar diretamente para nossa central de atendimento sem nenhum custo, mas atenção: o funcionamento depende de fatores externos, incluindo a própria telefonia do país onde o passageiro está localizado.
Todos os numeros de telefone e de Whatsapp constam na apólice do seguro viagem. Para acionar nossa central de atendimento, UTILIZE O WHATSAPP ou ligue para os telefones informados em sua apólice informando seu nome.
VIAGENS NACIONAIS
0800 892 1341
VIAGENS INTERNACIONAIS
Ligação a cobrar do exterior: +55 11 3042 2167
WHATSAPP: +1 863 238 2929 (apenas para mensagens de texto)